神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查表
您的姓名
您的住院號(hào)：
1、 當(dāng)您到達(dá)病區(qū)時(shí)，護(hù)士能否起立迎接，接待及時(shí)
及時(shí)
較及時(shí)
不及時(shí)
2、當(dāng)您入院來到病房時(shí)，護(hù)士對(duì)您的接待。
熱情
較熱情
一般
3、 您初到病房時(shí)，護(hù)士向您介紹病區(qū)環(huán)境、住院守規(guī)及呼叫器的使用嗎?
仔細(xì)
較仔細(xì)
沒有
4、當(dāng)您住院后，護(hù)士對(duì)您是否熱情、微笑，使用文明語言。
使用
一般
不使用
5、護(hù)士是否每天對(duì)您問安?
經(jīng)常問安
偶爾問安
沒有
6、當(dāng)您需要進(jìn)行暴露性等操作時(shí)，護(hù)士是否使用屏風(fēng)遮擋，保護(hù)您的隱私。
使用
偶爾使用
不使用
7、護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房（包括夜間）?
經(jīng)常巡視
偶爾巡視
不巡視
8、當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士能否滿足您的需要?
主動(dòng)幫助
被動(dòng)幫助
不幫助
9、當(dāng)您臥病在床，生活不能自理時(shí)，護(hù)士對(duì)您的照顧。
滿意
較滿意
不滿意
10、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
滿意
較滿意
不滿意
11、您對(duì)護(hù)送檢查的護(hù)士滿意度?
滿意
較滿意
不滿意
12、知道誰是您的責(zé)任護(hù)士嗎?
全部知道
個(gè)別
不知道
13、當(dāng)您輸液時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)接藥液或拔針?
及時(shí)
較及時(shí)
不及時(shí)
14、住院期間護(hù)士能否講解預(yù)防保健知識(shí)?
較詳細(xì)
一般
不講解
15、您需做檢查或手術(shù)時(shí)，護(hù)士能否向您說明注意事項(xiàng)?
說明
偶爾說明
不說明
16、當(dāng)您向護(hù)士了解有關(guān)疾病護(hù)理知識(shí)時(shí)，得到的回答是:
滿意
較滿意
不滿意
17、對(duì)您提出的問題，護(hù)士是否耐心解答?
耐心
較耐心
不耐心
18、您知道科室護(hù)士長(zhǎng)嗎?
知道
不知道
19、護(hù)士長(zhǎng)是否經(jīng)常巡視病房，關(guān)心您的近況?
上下午各一次
一次
沒有
20、您住院期間，護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士能否主動(dòng)征求您的意見?
經(jīng)常
偶爾
否
建議
您心目中的“愛心護(hù)士”是
責(zé)任護(hù)士：
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