廈門園林植物園智慧景區(qū)體驗現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的游客：

您好！我們正在進行一項關(guān)于廈門園林植物園智慧景區(qū)體驗現(xiàn)狀的調(diào)查，旨在收集您的寶貴意見，以推動景區(qū)的智慧化發(fā)展和服務質(zhì)量提升。您的回答將僅用于學術(shù)研究，我們將確保您的個人信息得到嚴格保密。感謝您的支持與配合！

1.您是否使用過景區(qū)的自助售票、檢票系統(tǒng)?
2.您對景區(qū)提供的在線導覽、語音講解服務滿意度如何?
3.在尋找景點、停車場、衛(wèi)生間等信息時，您是否覺得景區(qū)的導航系統(tǒng)便捷易用?
4.您是否了解或使用過景區(qū)的智能客服（如在線問答、機器人客服）?
5.您對景區(qū)提供的個性化服務（如基于用戶偏好的推薦、定制服務）滿意度如何?
6.您通常通過哪些渠道了解廈門園林植物園的信息?（可多選）
7.您是否參與過景區(qū)的線上互動活動（如抽獎、問卷調(diào)查）?
8.您是否收到過景區(qū)基于您歷史游覽記錄的個性化推送或優(yōu)惠信息?
9.您對景區(qū)線上購票、預約參觀的便利性有何評價?
10.您在游覽過程中，是否體驗過AR/VR等增強現(xiàn)實技術(shù)?
11.您對景區(qū)內(nèi)的智能導覽設備（如電子顯示屏）滿意度如何?
12.您認為景區(qū)在提供沉浸式體驗（如虛擬植物園、互動展覽）方面做得如何?
13.您對景區(qū)內(nèi)免費Wi-Fi的覆蓋情況和網(wǎng)速滿意嗎?
14.您認為以下哪項服務最能提升您的游覽體驗?
15.對于上述您選擇的服務，您認為其改進空間主要在于?（可多選）
16.您是否因為以下哪種活動而增加了對景區(qū)的興趣?（可多選）
17.您認為景區(qū)在活動營銷方面最需要提升的是?（可多選）
18.您認為以下哪項體驗最能增強您的游覽樂趣?（可多選）
19.您希望景區(qū)未來增加以下哪種智慧體驗功能?（可多選）
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