2025年01月產(chǎn)前診斷中心一部護(hù)士滿意度調(diào)查

尊敬的女士:您好！ 為了更好地提高工作質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，使其更貼近您的需求，請您認(rèn)真填寫以下問題，并提出寶貴的意見和建議，以利于我們的工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)。此次問卷采取不記名方式，衷心感謝您的配合！
1. 今日檢查目的？
2. 您對導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士（預(yù)檢分診、掛號等）服務(wù)是否滿意？
3. 導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士是否能夠積極有效的解答疑難問題？
4. 您對我科室的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？
5. 關(guān)于門診就診，您對護(hù)士就診前健康宣教內(nèi)容知曉度？
6. 請您對護(hù)士的工作及服務(wù)態(tài)度給予評價。
7. 為了給您提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，您對我科分時段疏導(dǎo)患者以及家屬有無更好的意見或建議？
8. 請您說出在醫(yī)院就診時，有哪些最希望迫切解決或需要醫(yī)護(hù)人員幫助解決的問題？
9. 請您提出對我們工作上的意見與建議，謝謝！
10. 手術(shù)日期:
11. 您對預(yù)約項(xiàng)目的目的及意義是否了解？
12. 您對護(hù)士向您說明所預(yù)約項(xiàng)目的注意事項(xiàng)是否清晰？
13. 您對術(shù)前宣教的相關(guān)內(nèi)容（如取單時間、地點(diǎn)及術(shù)后注意事項(xiàng)等）是否了解？
14. 您對手術(shù)等候時間、整體就診流程是否滿意？
15. 總體滿意度？
16. 您對手術(shù)流程有無更好的建議？
17. 請您指出我們工作上的不足之處。
18. 檢查日期:
19. 您做了以下哪項(xiàng)檢查？
20. 您是第幾次來我科就診？
21. 您對產(chǎn)前診斷中心超聲室工作人員的“服務(wù)態(tài)度”是否滿意？
22. 您在候診區(qū)等待時間？
23. 您對“等待時間”是否滿意？
24. 您對我科工作人員進(jìn)行健康宣教知識（NT、系統(tǒng)B超注意事項(xiàng)等）的知曉度？
25. 您對超聲檢查室整體就診流程是否滿意？
26. 超聲診斷報告單發(fā)布是否及時？
27. 您對超聲檢查或報告單有疑問時，工作人員是否及時配合處理？
28. 您對超聲檢查室對保護(hù)個人隱私方面滿意嗎？
29. 超聲檢查室工作人員為您檢查時，是否閑聊、打電話或做與檢查無關(guān)的事？
30. 總體滿意度？
31. 最滿意的護(hù)士?
32. 最不滿意的護(hù)士?
33. 不滿意的原因？
34. 請您提出對我們工作的意見與建議，謝謝！
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