關(guān)于城市居民共享單車出行服務(wù)使用意愿與滿意度影響因素研究的調(diào)查問卷
1. 您的性別是？
A 男
B 女
2. 您的年齡范圍是？
A 18歲以下
B 18-34歲
C 35-59歲
D 60歲以上
3. 您的職業(yè)類型是？
A 學(xué)生
B 上班族
C 自由職業(yè)
D 退休
4. 您的居住區(qū)域是？
A 市中心
B 郊區(qū)
C 縣城
D 鄉(xiāng)鎮(zhèn)
5. 您通常使用共享單車的頻率是？
A 每天
B 每周幾次
C 每周一次
D 每月一次
E 從不
6. 您使用共享單車的主要目的是什么？
A 上班
B 上學(xué)
C 休閑娛樂
D 購(gòu)物
E 其他
7. 您選擇共享單車的原因是什么？
A 方便快捷
B 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
C 環(huán)保
D 健康鍛煉
E 其他
8. 您通常使用共享單車的時(shí)間段是？（可多選）
A? 早上上班/上學(xué)
B? 中午休息
C? 下午下班/放學(xué)
D? 晚上休閑
E? 其他
9. 您對(duì)共享單車的總體滿意度如何？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
10. 您對(duì)共享單車的價(jià)格滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
11. 您對(duì)共享單車的車輛質(zhì)量滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
12. 您對(duì)共享單車的找車方便程度滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
13. 您對(duì)共享單車的還車方便程度滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
14. 您對(duì)共享單車的客服服務(wù)滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
15. 您對(duì)共享單車的使用流程滿意嗎？
A? 非常滿意
B? 滿意
C? 一般
D? 不滿意
E? 非常不滿意
16. 您認(rèn)為共享單車的價(jià)格對(duì)您使用意愿的影響程度是？
A? 非常大
B? 比較大
C? 一般
D? 比較小
E? 幾乎沒有影響
17. 您認(rèn)為共享單車的車輛質(zhì)量對(duì)您使用意愿的影響程度是？
A? 非常大
B? 比較大
C? 一般
D? 比較小
E? 幾乎沒有影響
18. 您認(rèn)為共享單車的找車方便程度對(duì)您使用意愿的影響程度是？
A? 非常大
B? 比較大
C? 一般
D? 比較小
E? 幾乎沒有影響
19. 您認(rèn)為共享單車的還車方便程度對(duì)您使用意愿的影響程度是？
A? 非常大
B? 比較大
C? 一般
D? 比較小
E? 幾乎沒有影響
20. 您認(rèn)為共享單車的品牌形象對(duì)您使用意愿的影響程度是？
A? 非常大
B? 比較大
C? 一般
D? 比較小
E? 幾乎沒有影響
21. 您是否會(huì)因?yàn)楣蚕韱诬嚨沫h(huán)保理念而更愿意使用它？
A? 是
B? 否
C? 不確定
22. 您是否會(huì)因?yàn)楣蚕韱诬嚨膬?yōu)惠政策而更愿意使用它？
A? 是
B? 否
C? 不確定
23. 您認(rèn)為共享單車的未來發(fā)展前景如何？
A 非常樂觀
B 樂觀
C 一般
D 悲觀
E 非常悲觀
24. 您認(rèn)為共享單車的運(yùn)營(yíng)公司需要改進(jìn)哪些方面？
A 車輛維護(hù)
B 服務(wù)態(tài)度
C 價(jià)格透明
D 停放管理
E 其他
25. 您希望共享單車增加哪些功能？
A GPS定位
B 預(yù)約功能
C 積分獎(jiǎng)勵(lì)
D 社交分享
E 其他
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