尊敬的先生/女士：
為不斷提高住宅小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量，我們非常希望了解您對所在小區(qū)物業(yè)管理中各項服務的真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“√”。
1. 小區(qū)環(huán)境“十亂”問題是否有所改善？（如垃圾清運不及時、環(huán)境臟亂差、車輛亂停亂放、小區(qū)設施損壞無人維修、小廣告隨意張貼等）
2. 物業(yè)企業(yè)管理不規(guī)范問題是否得到解決？（如物業(yè)企業(yè)采取梯控、停電、停水等不正當方式催繳物業(yè)費，擅自占用業(yè)主公共部位違規(guī)經(jīng)營，違反有關規(guī)定或合同約定變相收費等問題）
3. 物業(yè)企業(yè)是否按照規(guī)定對服務事項、服務標準和服務價格進行了公示？
4. 物業(yè)企業(yè)是否設置了服務專線電話或物業(yè)問題反饋微信群，對您的投訴是否及時處理？
5. 您對目前物業(yè)保安、客服、管家等工作人員的服務態(tài)度是否認可滿意？
6. 業(yè)委會（物管會）成立和運行是否公平公正、公開透明？
7. 街道社區(qū)在業(yè)委會（物管會）成立過程中是否積極發(fā)揮作用？
8. 街道社區(qū)在接到居民反映問題時，是否及時溝通對接物業(yè)企業(yè)或相關職能部門積極解決問題？
9. 相關行政執(zhí)法部門是否進入小區(qū)內(nèi)對私搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、侵占綠地、違規(guī)收費等違法違規(guī)行為進行制止或處罰？
10. 您對今年開展的物業(yè)專項整治是否認可？
您對本小區(qū)物業(yè)管理工作其他意見和建議：