大理實力希爾頓御璽餐廳滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

您好！為給您提供更優(yōu)質(zhì)的用餐體驗，特開展此次問卷調(diào)查。問卷涵蓋菜品、服務(wù)、環(huán)境、價格等方面，預(yù)計耗時 3 - 5 分鐘。您的回答將被嚴(yán)格保密，僅用于統(tǒng)計分析，幫助我們改進提升。感謝您抽出寶貴時間，您的支持是我們前行的動力，祝您生活愉快！

您的性別：

男女

您的年齡段：

18歲以下19~3031~4041~5051~6060以上

您覺得我們餐廳菜品的口味如何？

非常好，很合口味較好，偶爾有幾道不錯一般，沒什么特別不太好，需要改進

菜品的新鮮度能滿足您的要求嗎？

總是很新鮮大部分時候新鮮一般，偶爾不新鮮不新鮮情況較多

5. 餐廳菜品的種類豐富程度怎樣？

非常豐富，有很多選擇比較豐富，能滿足基本需求一般，選擇有點少很單一，希望增加品種

6. 服務(wù)員上菜速度您滿意嗎？

非常快，無需等待較快，能接受一般，有時等得有點久很慢，影響用餐心情

7. 服務(wù)員態(tài)度友好、熱情嗎？

極其熱情，服務(wù)周到比較熱情，有求必應(yīng)一般，中規(guī)中矩態(tài)度冷淡，不夠積極

8. 遇到問題時，服務(wù)員解決問題的能力如何？

很強，迅速妥善解決較好，能解決大部分問題一般，解決過程有點拖沓很差，問題得不到解決

9. 餐廳的整體衛(wèi)生情況如何？

非常干凈整潔比較干凈，稍有瑕疵一般，還需加強打掃不太干凈，衛(wèi)生堪憂

10. 餐廳的裝修風(fēng)格您喜歡嗎？

非常喜歡，很有格調(diào)比較喜歡，感覺舒適一般，沒什么感覺不喜歡，風(fēng)格沉悶

11. 餐廳的噪音控制在您用餐時會覺得吵嗎？

一點不吵，很安靜有點噪音，但不影響比較吵，有點干擾非常吵，難以忍受

12. 您覺得我們餐廳的價格與菜品質(zhì)量相比如何？

價格實惠，性價比高價格稍高，但能接受價格偏高，性價比一般價格過高，不值這個價

13. 餐廳的優(yōu)惠活動、套餐設(shè)置對您有吸引力嗎？

很有吸引力，經(jīng)常因為優(yōu)惠來有一定吸引力，偶爾會關(guān)注一般，不太在意沒吸引力，從不考慮

14. 您會因為餐廳的環(huán)境因素再次光顧嗎？

肯定會，環(huán)境很吸引我可能會，環(huán)境還不錯不確定，要看其他因素可能不會，環(huán)境不是優(yōu)勢肯定不會，環(huán)境不好

15. 綜合考慮，您向他人推薦我們餐廳的可能性有多大？

一定會推薦大概率會推薦可能會推薦不太可能推薦一定不會推薦

16、您的寶貴意見

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