尊敬的各位業(yè)主:
您好!為了不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受,希望您在百忙之中參與調(diào)查,請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對(duì)“2024年物業(yè)管理業(yè)主滿意度”進(jìn)行回訪,以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)管理的依據(jù),您的真實(shí)回答會(huì)對(duì)我們的工作幫助很大,非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫此表!
您對(duì)現(xiàn)在所住小區(qū)的物業(yè)是否滿意?
您覺得我們公司物業(yè)還需要在哪些方面改善?
您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩載標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情方面是否滿意?
您知道我們?cè)O(shè)有24小時(shí)服務(wù)投訴電話嗎?(024-86661234)
對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
您對(duì)投訴處理是否滿意?
我們物業(yè)每年進(jìn)行一次業(yè)主調(diào)查,您認(rèn)為頻次是否合理?
您認(rèn)為目前所住小區(qū)的物業(yè)費(fèi)合理嗎?
您對(duì)小區(qū)道路的衛(wèi)生是否滿意?
您對(duì)小區(qū)樓道的衛(wèi)生是否滿意?
您對(duì)小區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)是否滿意?
您對(duì)小區(qū)保安夜間巡羅密度,巡邏線路是否滿意?
您對(duì)小區(qū)車輛停放秩序是否滿意?
您對(duì)小區(qū)的整體綠化是否滿意?
您對(duì)小區(qū)綠化帶上的衛(wèi)生是否滿意?
您對(duì)小區(qū)綠化的修剪是否滿意?
您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)?
您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意?
您對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?
您對(duì)我們物業(yè)公司有什么建議?
您對(duì)我們物業(yè)公司有什么要求?