電子商務(wù)師綜合技能期末考試復(fù)習(xí)題
您的姓名:
一、單選題
1.( )是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷案例;分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷戰(zhàn)略案例;分享用博 客賣葡萄酒;全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量,充分感受博客體驗(yàn)營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷的魅力。
A.博客營(yíng)銷
B.郵件營(yíng)銷
C.搜索引擎營(yíng)銷
D.社區(qū)營(yíng)銷
2.貨物要在消費(fèi)者需要的時(shí)間內(nèi)送到,物流活動(dòng)是通過保存庫存和貨物的戰(zhàn)略位置來達(dá)到,這就是( )
A.形態(tài)效用
B.地點(diǎn)效用
C.時(shí)間效用
D.市場(chǎng)效用
3.通過物流可以消除商品的時(shí)間間隔和( )。
A.社會(huì)間隔
B.場(chǎng)所間隔
C.業(yè)態(tài)間隔
D.市場(chǎng)間隔
4.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng),具體包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和( )
A.倉儲(chǔ)
B.采購
C.信息處理
D.銷售
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和( )。
A.虛擬市場(chǎng)觀念
B.實(shí)體市場(chǎng)觀念
C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念
D.無形市場(chǎng)觀念
6.4C營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和( )。
A.強(qiáng)化購買
B.方便購買
C.快速購買
D.臨時(shí)購買
7.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比較,網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有的優(yōu)勢(shì)不包括( )。
A.能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性
B.信息傳遞迅速
C.便捷和低成本耗資
D.有較高的效率
8.( )是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。
A.市場(chǎng)推銷
B.合作經(jīng)營(yíng)
C.產(chǎn)品
D.消費(fèi)者的需要、欲望和需求
9.( )就是直接向客戶提出若干購買的方案,并要求客戶選擇一種購買方法。
A.選擇成交法
B.假定成交法
C.小點(diǎn)成交法
D.優(yōu)惠成交法
10.請(qǐng)求成交法的優(yōu)點(diǎn)的不包括以下( )的內(nèi)容。
A.更好地了解顧客的心理
B.充分地利用了各種的成交機(jī)會(huì)
C.可以節(jié)省銷售的時(shí)間,提高工作效率
D. 可以體現(xiàn)一個(gè)銷售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷售精神
11.( )包括商品出庫運(yùn)輸?shù)奖镜甑匿N售現(xiàn)場(chǎng)上柜或各分店及連鎖店進(jìn)行銷售,以及從本店向其他商業(yè)企業(yè)的配送。
A.商品企業(yè)銷售物流
B.商品企業(yè)內(nèi)部物流
C.商品企業(yè)采購物流
D.商品企業(yè)退貨物流
12.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一,利用主流門戶開展?fàn)I銷已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)如何快速借助主 流門戶做好軟文營(yíng)銷,讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積累.這種方法指的是( )。
A.博客營(yíng)銷
B.郵件營(yíng)銷
C.搜索引擎營(yíng)銷
D.軟文營(yíng)銷
13.( )是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)生產(chǎn)物流
B.企業(yè)采購物流
C.企業(yè)銷售物流
D.企業(yè)退貨物流
14.( )是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)生產(chǎn)物流
B.企業(yè)采購物流
C.企業(yè)銷售物流
D.企業(yè)退貨物流
15.價(jià)格策略的應(yīng)用方法中不包括以下( )的內(nèi)容。
A.數(shù)量折扣
B.現(xiàn)金折扣
C.過時(shí)性產(chǎn)品折扣
D.季節(jié)性折扣
16.以下不是影響折扣價(jià)格策略的主要因素( )。
A.數(shù)量
B.季節(jié)
C.折扣率
D.產(chǎn)品質(zhì)量
17.價(jià)格管理策略有很多種不包括以下( )
A.折扣與折讓
B.運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)
C.產(chǎn)品線分配
D.價(jià)格控制
18.從定價(jià)的主要目的上看,定價(jià)的策略主要以下三種: 新產(chǎn)品上市定價(jià)策略、價(jià)格管理策略、( )。
A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略
B.決策支持策略
C.企業(yè)流程策略
D.資源計(jì)劃策略
19.信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是( )。
A.信用證獨(dú)立于貨物買賣合同
B.信用證從屬于貨物買賣合同
C.信用證是貨物買賣合同的附件
D.貨物 買賣合同是信用證的附件
20.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括( )。
A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì),提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度
B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展,尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)
D.擴(kuò)大資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)
21.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括( )。
A.減少產(chǎn)品線數(shù)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目
C.停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品
D.停止生產(chǎn)全部產(chǎn)品
22.所謂信用證是一種自足文件是指( )。
A.信用證是獨(dú)立于合同之外的一種文件,它與買賣合同沒有絲毫關(guān)系
B.信用證是開證行自行開立,與其他 交易主體無關(guān)
C.信用證與買賣合同內(nèi)容不符時(shí),受益人無權(quán)提出異議
D.信用證是以買賣合同內(nèi)容為基礎(chǔ)開立的,但是它是獨(dú)立于合同之外的法律文件
23.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的合同稱為( )。
A.信息服務(wù)合同
B.信息許可使用合同
C.有形信息產(chǎn)品合同
D.無形信息產(chǎn)品合同
24.常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略不包括:( )。
A.產(chǎn)品組合定價(jià)策略
B.個(gè)性化定價(jià)策略
C.自動(dòng)調(diào)價(jià),議價(jià)策略
D.聲譽(yù)定價(jià)策略
25.在訂貨決策的因素中不包括( )。
A.需求不確定
B.供應(yīng)不確定
C.訂貨周期不確定
D.成交不確定
26.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí),主要的技巧不包括有( )。
A.主動(dòng)收集
B.準(zhǔn)確定位
C.發(fā)送周期
D.內(nèi)容準(zhǔn)確
27.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式不包括( )。
A.專一用戶的合同配送
B.專一用戶的合同運(yùn)輸
C.多個(gè)用戶的合同配送.
D.生產(chǎn)商自備卡車送貨
28.以下可能為第三方物流帶來價(jià)值的因素不包括( )。
A.使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)
B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資,降低風(fēng)險(xiǎn)
C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造
D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)生產(chǎn)總量
29.( )使商品的交易活動(dòng)得以完成,并通過良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系,做好為客戶的售后服務(wù)。
A.商品企業(yè)銷售物流
B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流
C.商品企業(yè)采購物流
D.商品企業(yè)退貨物流
30.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài),( )服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶帶來的益處是多方面
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.生產(chǎn)商物流
31.( )中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方,第三方指的是提供物流服務(wù)的一方。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
32.物流運(yùn)作的專門化使第三方物流公司可能在( )領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶的能力。
A.運(yùn)輸系統(tǒng)
B.庫存系統(tǒng)
C.配送系統(tǒng)
D.專門技術(shù)和系統(tǒng)
33.在商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中不包括( ).。
A.物流信息發(fā)送的制度化
B.物流信息表達(dá)形式的標(biāo)準(zhǔn)化
C.物流信息傳遞的規(guī)范化
D.物流信息內(nèi)容的及時(shí)化
34.在電子商務(wù)下環(huán)境中,物流的運(yùn)作是以( )為中心的。
A.信息
B.商品
C.企業(yè)
D.客戶
35.物流信息管理一般包括( ).的內(nèi)容。
A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)
B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)
C.物流信息的收集、轉(zhuǎn) 換、傳遞和存儲(chǔ)
D.物流信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)
36.下列對(duì)物流系統(tǒng)的說法正確的是( ).。
A.物流系統(tǒng)是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng),可以作為一個(gè)整體單獨(dú)存在。
B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo)。
C.構(gòu)成物 流系統(tǒng)的各種要素達(dá)到最優(yōu),即可使得整個(gè)物流系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。
D.物流系統(tǒng)按一定標(biāo)準(zhǔn)可分為供應(yīng)物流、銷售物流
37.物流按地域范圍分類,可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和( )。
A.微觀物流
B.宏觀物流
C.國(guó)際物流
D.企業(yè)物流
38.( )亦稱為社會(huì)物流,即社會(huì)再生產(chǎn)過程之間、國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門之間及國(guó)與國(guó)之間的實(shí)物流通。
A.銷售物流
B.生活物流
C.宏觀物流
D.微觀物流
39.代理人一般以( )的名義從事義務(wù)活動(dòng)。
A.委托人
B.自己
C.第三者
D.金屬材料
40.( )是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)生產(chǎn)物流
B.企業(yè)采購物流
C.企業(yè)銷售物流
D.企業(yè)退貨物流
41.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)( )。
A.供應(yīng)物流突出的類型
B.商業(yè)物流突出的類型
C.銷售物流突出的類型
D.廢棄物物流突出的類型
42.( )指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存,并 分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。
A.供應(yīng)物流
B.廢棄物流
C.銷售物流
D.回收物流
43.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中( )是首要因素。
A.標(biāo)志性
B.保護(hù)性
C.作業(yè)性
D.裝卸性
44.( )是指世界各國(guó)(或地區(qū))之間,由于進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易而發(fā)生的商品實(shí)體從一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))流轉(zhuǎn)到另一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))的物流活動(dòng)。
A.地區(qū)物流
B.國(guó)內(nèi)物流
C.國(guó)際物流
D.場(chǎng)地物流
45.( )是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域,而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域,是以生產(chǎn)企業(yè)為中心,形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
A.銷售領(lǐng)域的物流
B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流
C.流通領(lǐng)域的物流
D.生活領(lǐng)域的物流
46.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類不包括以下內(nèi)容( )。
A.銷售領(lǐng)域的物流
B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流
C.流通領(lǐng)域的物流
D.生活領(lǐng)域的物流
47.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流,其標(biāo)志是( )。
A.現(xiàn)代管理思想
B.信息管理系統(tǒng)
C.高新技術(shù)應(yīng)用
D.電子商務(wù)發(fā)展
48.在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問卷時(shí),按照事物或現(xiàn)象的類別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo),然后再按分類指標(biāo)搜集資料、整理資料, 這種分類方法是( )。
A.前分類法
B.專題分類
C.后分類法
D.關(guān)鍵詞分類
49.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,還可以( )。
A.提高銷售價(jià)格
B.提高生產(chǎn)效率
C.提高生產(chǎn)質(zhì)量
D.減少廢次產(chǎn)品
50.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容( )。
A.針對(duì)性
B.專業(yè)性
C.互動(dòng)性
D.即時(shí)性
51.按照小組、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排站點(diǎn)功能,網(wǎng)站的整體布局和顏色基調(diào),在裝飾風(fēng)格的分類中屬于( )。
A.功能性裝飾
B.可視性裝飾
C.組織性裝飾
D.輔助性裝飾
52.網(wǎng)民通過( )轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞,使新聞擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)增值。
A.電子郵件或論壇
B.寫信
C.投稿
D.博客、播客
53.成功博客的必要前提條件是( )。
A.博主必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉
B.博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用
C.博主必須對(duì)網(wǎng) 站管理有一定的經(jīng)驗(yàn)
D.博主必須發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息
54.博客按時(shí)間順序排列的,而且是倒序方式,也就是最新的放在最上面,最舊的在最下面指的是( )。
A.帖吧
B.博客
C.論壇
D.郵件列表
55.網(wǎng)頁主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多帖子組成,指的是( )。
A.帖吧
B.博客
C.論壇
D.郵件列表
56.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容( )。
A.個(gè)人自由表達(dá)和出版
B.知識(shí)過濾與積累
C.深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式
D.信息和資源共享
57.目前大部分的博客內(nèi)容以( )為主。
A.圖象
B.文字
C.視頻
D.動(dòng)畫
58.( )又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等,是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。
A.帖吧
B.博客
C.論壇
D.微博
59.( )又是一個(gè)廣泛的大類,這樣的論壇重點(diǎn)在于論壇會(huì)員之間的交流和互動(dòng)。
A.教育型論壇
B.推廣型論壇
C.地方性論壇
D.交流性論壇
60.交流型論壇的重點(diǎn)在于( )。
A.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
B.娛樂新聞的共享
C.會(huì)員之間的交流和互動(dòng)
D.產(chǎn)品的宣傳
61.( )是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.市場(chǎng)調(diào)查
D.客戶服務(wù)
62.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎,因其生來就注定是要作為廣告的形式,為某一個(gè)企業(yè),或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣 傳服務(wù),指的是( )型論壇。
A.教育型論壇
B.推廣型論壇
C.地方性論壇
D.交流性論壇
63.( )是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。
A.交易
B.交流
C.交換
D.服務(wù)
64.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容( )。
A.廣泛性
B.專業(yè)性
C.互動(dòng)性
D.時(shí)效性
65.教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容的是( )。
A.針對(duì)性
B.生動(dòng)性
C.互動(dòng)性
D.時(shí)效性
66.BBS是一個(gè)人與人語言文化共享的平臺(tái),具有實(shí)時(shí)性和( )。
A.真實(shí)性
B.區(qū)域性
C.安全性
D.互動(dòng)性
67.BBS的本身已由原來的娛樂交流工具轉(zhuǎn)化成了一種新興媒體,稱為( )。
A.傳輸媒體
B.網(wǎng)絡(luò)媒體
C.交流媒體
D.交易媒體
68.在RSS營(yíng)銷的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容( )。
A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及
B.若長(zhǎng)期不接收RSS信息,對(duì)于過期的信息則無法瀏覽
C.難以評(píng)估RSS 營(yíng)銷效果
D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)
69.在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)是( )。
A.網(wǎng)上市場(chǎng)的調(diào)查
B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
C.網(wǎng)上直接調(diào)查
D.網(wǎng)上間接調(diào)查
70.常用的RSS軟件不包括( )。
A.SharpReader
B.Feed Reader
C.RSS Reader
D.Newz Crawler
71.( )會(huì)收集和組織定制的新聞,按照你希望的格式、地點(diǎn)、時(shí)間和方式,直接傳送到你的計(jì)算機(jī)上。新聞網(wǎng)站 和那些在線日記作者已體會(huì)到了RSS提要帶來的樂趣,這也使讀者可以更容易跟蹤。
A.CSS
B.RSS
C.DSS
D.NSS
72.( )也叫聚合,是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。
A.CSS
B.RSS
C.DSS
D.NSS
73.( )是指價(jià)格變動(dòng)可以向人們傳遞市場(chǎng)信息 ,反映供求關(guān)系變化狀況,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策。
A.標(biāo)度職能
B.調(diào)節(jié)職能
C.信息職能
D.服務(wù)職能
74.( )是論壇中娛樂性與互動(dòng)性最強(qiáng)的論壇之一。
A.教育型論壇
B.推廣型論壇
C.地方性論壇
D.交流性論壇
75.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于( )。
A.批發(fā)商
B.零售商
C.供應(yīng)商
D.實(shí)體分配者
76.貨物出庫的方式的不包括( )。
A.客戶自提
B.委托發(fā)貨
C.是倉儲(chǔ)企業(yè)派自己的貨車給客戶送貨的一種出庫方式
D.船運(yùn)發(fā)貨
77.營(yíng)銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后,必須對(duì)這些( )進(jìn)行整理和分析,在面對(duì)數(shù)量巨大的信息和數(shù)據(jù) 時(shí),營(yíng)銷人員可以利用計(jì)算機(jī)來快速地進(jìn)行分析。
A.表格
B.信息
C.信函
D.電話
78.在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道,但必須要有一個(gè)好的( )設(shè)計(jì)。
A.調(diào)查問卷
B.離線調(diào)查
C.信函調(diào)查
D.電話調(diào)查
79.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容( )。
A.廣泛性
B.及時(shí)性和共享性
C.便捷性和經(jīng)濟(jì)性
D.生動(dòng)性
80.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研需注意的問題中不包括以下內(nèi)容( )。
A.了解市場(chǎng)需求
B.制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱
C.尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.數(shù)量調(diào)研與問卷調(diào)查相結(jié)合
81.( )管理實(shí)質(zhì)上是顧客需求管理,是企業(yè)由內(nèi)至外、內(nèi)外結(jié)合的管理。
A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.推銷
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
82.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能( )。
A.網(wǎng)絡(luò)品牌
B.網(wǎng)址推廣
C.信息發(fā)布
D.廣告跟進(jìn)
83.( )的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般 企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。
A.生產(chǎn)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.推銷
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
84.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,( )職能是屬于核心位置的職能。
A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.推銷
D.營(yíng)銷
85.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是( )。
A.如何利用Internet 交互式的信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動(dòng)
B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集 整理資料
C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息
D.如何通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場(chǎng)調(diào)查中
86.下列選項(xiàng)中,說法不正確的是( )。
A.博客可以傳播文字信息
B.播客可以傳遞音頻信息
C.播客可以傳遞視頻信息
D.博客和播客都不需要
87.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用( )。
A.短渠道
B.窄渠道
C.直接渠道
D.長(zhǎng)而寬的渠道
88.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多種,其中不包括( )。
A.E-mail法
B.web站點(diǎn)法
C.Net-meeting法
D.座談會(huì)議法
89.管理是一種有意識(shí)、有組織的( )。
A.個(gè)人活動(dòng)
B.協(xié)調(diào)活動(dòng)
C.授權(quán)活動(dòng)
D.執(zhí)行活動(dòng)
90.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷理論中,一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在維持客戶關(guān)系方面所采取的主要手段是( )。
A.建立客戶組織,增強(qiáng)對(duì)客戶的控制
B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)
C.向客戶提供深層次援助
D.增加目標(biāo)客戶
91.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本構(gòu)架中不包括( )。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論
B.市場(chǎng)調(diào)研分析
C.營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.營(yíng)銷計(jì)劃
92.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念的是( )營(yíng)銷觀念。
A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.銷售
D.關(guān)系
93.營(yíng)銷者掌握的信息較多,而消費(fèi)者了解的情況較少,對(duì)有關(guān)商品的知識(shí)甚為有限,在交易中處于不利地位,這是 由于什么引起的( )。
A.信息傳遞
B.信息不對(duì)稱
C.信息溝通
D.信息對(duì)稱
94.消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為( )。
A.欲望
B.需要
C.需求
D.愿望
95.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是( )的核心內(nèi)容。
A.關(guān)系營(yíng)銷
B.綠色營(yíng)銷
C.公共關(guān)系
D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷
96.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念( )。
A.以消費(fèi)者為中心
B.以生產(chǎn)者為中心
C.以管理者為中心
D.以供應(yīng)商為中心
97.以下( )階段不是市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段。
A.投入
B.成長(zhǎng)
C.衰退
D.成熟
98.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的( )。
A.美國(guó)
B.日本
C.中國(guó)
D.歐洲
99.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí),每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有( )特點(diǎn)。
A.超前性
B.擬人性
C.跨時(shí)空性
D.整合性
100.下列四個(gè)包裝材料中,請(qǐng)指出非綠色包裝材料的是( )。
A.可食性包裝材料
B.可降解材料
C.重復(fù)再用材料
D.金屬材料
二、判斷題
1、虛擬主機(jī)是在本地服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站點(diǎn)、應(yīng)用組件等,提供必要的站點(diǎn)功能、數(shù)據(jù)存 放和傳輸功能。
對(duì)
錯(cuò)
2、招牌是指掛在商店門前作為標(biāo)志的牌子,主要用來指示店鋪的名稱和記號(hào),可稱為店標(biāo)。
對(duì)
錯(cuò)
3、店標(biāo)內(nèi)容表達(dá)要做到簡(jiǎn)潔突出。簡(jiǎn)明扼要的店標(biāo)不但令消費(fèi)者過目不忘,還能達(dá)到良好的交流目的。
對(duì)
錯(cuò)
4、圖片庫中每一幅圖片都包含圖片作者信息。
對(duì)
錯(cuò)
5、首先制作出描述模板:在photoshop里面制作模板背景、再通過photoshop的切割功能切好圖片,然后在 dreamweavwer里面排版,復(fù)制其代碼到寶貝編輯頁面。
對(duì)
錯(cuò)
6、注冊(cè)時(shí)需填寫真實(shí)信息,用戶名/密碼由用戶自行設(shè)置并進(jìn)行妥善保管,并請(qǐng)認(rèn)真閱讀并確認(rèn)同意。
對(duì)
錯(cuò)
7、會(huì)員服務(wù)是提高消費(fèi)者的購買欲望而提供的活動(dòng)。
對(duì)
錯(cuò)
8、電子相冊(cè)具有傳統(tǒng)相冊(cè)無法比擬的優(yōu)越性:圖、文、聲、像并茂的表現(xiàn)手法,隨意修改編輯的功能,快速的檢索 方式,永不褪色的恒久保存特性,以及廉價(jià)復(fù)制分發(fā)的優(yōu)越手段。
對(duì)
錯(cuò)
9、提醒功能是指通過告誡的方法引起消費(fèi)者的注意。
對(duì)
錯(cuò)
10、目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺(tái)開啟,自己制作電子商務(wù)站點(diǎn)包含技 術(shù)量較大,且前期投入巨大。
對(duì)
錯(cuò)
11、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式,是商流與物流緊密結(jié)合,包含了商流活動(dòng)和資金流活動(dòng),也包含了 物流中若干功能要素的一種形式。
對(duì)
錯(cuò)
12、生產(chǎn)企業(yè)的物流活動(dòng)包括了從原材料采購到產(chǎn)品銷售等各個(gè)物流過程,其中,生產(chǎn)物流是主要的過程。
對(duì)
錯(cuò)
13、網(wǎng)上商店對(duì)賣家的審核往往有很大的局限性,也會(huì)導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。
對(duì)
錯(cuò)
14、有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng),能以 低廉的價(jià)格把他們手中的庫存吃下來,定能獲得豐厚的利潤(rùn)。
對(duì)
錯(cuò)
15、在建立商品目錄時(shí),先設(shè)置好默認(rèn)項(xiàng)之后就可以開始創(chuàng)建產(chǎn)品的分類。
對(duì)
錯(cuò)
16、目錄管理是指對(duì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部多種格式和媒體類型的信息資源(通常稱為信息資產(chǎn))的組織、分類、管理等有序 化過程,常常作為數(shù)字圖書館或企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)組成部分。
對(duì)
錯(cuò)
17、銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理源,更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終目標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷售 定計(jì)劃、以銷定購等多種業(yè)務(wù)模式,因而在整個(gè)K/3系統(tǒng)中處于核心地位。
對(duì)
錯(cuò)
18、網(wǎng)上商店能每天24小時(shí),每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空性。
對(duì)
錯(cuò)
19、數(shù)字證書使用公鑰體制,即利用一對(duì)一同樣的密鑰進(jìn)行加密和解密。
對(duì)
錯(cuò)
20、狹義的電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。
對(duì)
錯(cuò)
21、1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。
對(duì)
錯(cuò)
22、在萬維網(wǎng)的瀏覽過程中,如果想要保存一個(gè)鏈接,可以點(diǎn)右鍵后選擇另存為命令。
對(duì)
錯(cuò)
23、在處理網(wǎng)絡(luò)安全時(shí),Internet Explorer會(huì)提供各種級(jí)別的保護(hù):分別是Internet、本地Intranet、可信任站點(diǎn)受限制的站點(diǎn)。
對(duì)
錯(cuò)
24、搜索引擎基本上都支持附加邏輯命令查詢,常用的是+號(hào)和-號(hào),或與之相對(duì)應(yīng)的布爾(Boolean)邏 輯命令A(yù)ND、OR和NOT。
對(duì)
錯(cuò)
25、全文搜索是只針對(duì)文章標(biāo)題進(jìn)行搜索的搜索方式。
對(duì)
錯(cuò)
26、推銷觀念把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了,不是生產(chǎn)出什么就賣什么,而是首先發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需 要,消費(fèi)者需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。
對(duì)
錯(cuò)
27、關(guān)于網(wǎng)站的有關(guān)信息,搜索引擎比目錄索引有更多的自主權(quán)。
對(duì)
錯(cuò)
28、在網(wǎng)頁中嵌入多媒體可使用超級(jí)鏈接。
對(duì)
錯(cuò)
29、PhotoShop軟件專用文件格式的內(nèi)容轉(zhuǎn)存為其他格式時(shí)將會(huì)丟失少數(shù)內(nèi)容。
對(duì)
錯(cuò)
30、空間里的設(shè)置大圖模塊圖片地址和圖片鏈接是一樣的。
對(duì)
錯(cuò)
31、電子商務(wù)面臨的威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求,也是真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)安全電子商務(wù)系統(tǒng)所要求做到的各個(gè)方面,主要包括機(jī)密性、完整性、認(rèn)證性和不可抵賴性。
對(duì)
錯(cuò)
32、由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中,郵件系統(tǒng)會(huì)將郵件退回,并給出退回的原因。
對(duì)
錯(cuò)
33、在加密郵件中,含有信件原文和數(shù)字簽名。
對(duì)
錯(cuò)
34、非對(duì)稱密碼算法多見于RSA、DSA等,其模長(zhǎng)一般在1024位或以上。
對(duì)
錯(cuò)
35、消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益, 是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
對(duì)
錯(cuò)
36、買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔(dān)。
對(duì)
錯(cuò)
37、行為人損害他人民事權(quán)益,不論行為人有無過錯(cuò),法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,依照其規(guī)定。
對(duì)
錯(cuò)
38、《電子簽字示范法》主要定義了數(shù)字簽字的方法。
對(duì)
錯(cuò)
39、消費(fèi)中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu),主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書的管理。
對(duì)
錯(cuò)
40、當(dāng)搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)后,人們上網(wǎng)的效率得到了大大的提高,與此相伴的是,從網(wǎng)絡(luò)上獲得個(gè)人信息的可能性增大了,這很可能侵害到廣大網(wǎng)民,尤其是電子商務(wù)中消費(fèi)者的隱私權(quán)。
對(duì)
錯(cuò)
三、多選題
1、主頁一般包含以下幾種基本元素( )
A. 文本(Text)
B. 圖像(Image)
C. 表格(Table)
D. 超鏈接(HyperLink)
2、URL的內(nèi)容包括( )
A. 傳輸協(xié)議
B. 存放該資源的服務(wù)器名稱
C. 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名
D. 文本
3、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類( )
A. 商業(yè)頂級(jí)域名
B. 國(guó)際頂級(jí)域名
C. 國(guó)家頂級(jí)域名
D. 通用頂級(jí)域名
4、BBS常用的功能有( )
A. 閱讀文章
B. 收發(fā)E-mail
C. 發(fā)表文章
D. 交流聊天
5、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)( )
A. 破壞性
B. 隱蔽性
C. 傳染性
D. 時(shí)效性
6、相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)( )
A. 實(shí)效性強(qiáng)
B. 便于存儲(chǔ)
C. 準(zhǔn)確性高
D. 集中性好
7、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表,由哪幾部分構(gòu)成( )
A. 問候語
B. 提問用紙和回答欄
C. 問題項(xiàng)目單
D. 編碼欄
8、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型有( )
A. 隨機(jī)樣本
B. 信息樣本
C. 過濾性樣本
D. 選擇樣本
9、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧( )
A. 線條流暢
B. 盡力使客戶在購物時(shí)感到方便
C. 提供可視化的線索和與購物車鏈接
D. 個(gè)性化和問候語
10、網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過程主要包括( )
A. 訂單傳遞
B. 收發(fā)電子郵件
C. 訂單登錄
D. 訂單處理狀態(tài)追蹤
11、以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應(yīng)該具備的功能( )
A. 自動(dòng)跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品
B. 允許購物者可以隨時(shí)更新購物車中的商品
C. 完成對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)
D. 具有良好的擴(kuò)展性和接口
12、購物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個(gè)模塊組成( )
A. 購物車顯示模塊
B. 用戶交流模塊
C. 確認(rèn)和支付模塊
D. 訂單生成模塊
13、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來自哪幾個(gè)方面( )
A. 客戶
B. 銀行
C. 企業(yè)
D. 認(rèn)證中心
14、以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題( )
A. 客戶不知道訂單是否提交成功
B. 有效的訂單但尚未付款
C. 購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并
D. 網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤
15、電子合同按照自身的特點(diǎn)分類,可以分成哪些類( )
A. 信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同
B. 有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同
C. 信息許可使用合同與信息服務(wù)合同
D. 有價(jià)合同與無價(jià)合同
16、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為( )
A. 信息傳輸?shù)谋C苄?/label>
B. 數(shù)據(jù)交換的完整性
C. 發(fā)送信息的不可否認(rèn)性
D. 交易者身份的確定性
17、采用數(shù)字簽名,能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)( )
A保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的,簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)
B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的,簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)
C保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改,簽發(fā)的文件是真實(shí)文件
D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改,簽發(fā)的文件是真實(shí)文件
18、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息( )
A. 用戶身份
B. 卡說明
C. 卡品牌
D. 證書語言
19、以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn)X.509數(shù)字證書的內(nèi)容( )
A. 證書的版本信息
B. 證書的序列號(hào),每個(gè)證書都有一個(gè)唯一的證書序列號(hào)
C. 證書使用者對(duì)證書的簽名
D. 證書所使用的簽名算法
20、電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種( )
A. 成功
B. 訂單接收
C. 未完成
D. 訂單拒絕
21.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今,營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是( )
A. 對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響
B. 勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息
C. 由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為
D. 對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響
22.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法中,作為電子商務(wù)師,下列說法比較客觀的是( )
A. 已經(jīng)和傳統(tǒng)營(yíng)銷完整的結(jié)合
B. 將影響到營(yíng)銷所涉及到的各個(gè)方面
C. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是局限于一種營(yíng)銷手段和媒體的改變
D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面,最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一
23.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),欲收集境外廠商報(bào)價(jià),比較可行的方法有( )
A. 通過廠方站點(diǎn)查詢
B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢
C. 利用討論組查詢
D. 利用Trade—Lead查詢
24.如果一個(gè)電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè),下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價(jià)值( )
A. 關(guān)稅
B. 產(chǎn)品價(jià)格
C. 國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)
D. 貿(mào)易政策
25.作為電子商務(wù)師,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為中,欲收集銷售商的報(bào)價(jià),下列哪些方案比較可行( )
A. 查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價(jià)格
B. 通過商務(wù)談判中定價(jià)
C. 查詢銷售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)
D. 聊天室和BBS
26.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下_______顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息( )
A. 實(shí)效性強(qiáng)
B. 準(zhǔn)確性高
C. 便于存儲(chǔ)
D. 收益大
27.常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以把它分為四個(gè)等級(jí),其中有( )
A. 無價(jià)商務(wù)信息
B. 收取較低費(fèi)用的信息
C. 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息
D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息
28.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲(chǔ)的說法中正確的是( )
A. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲(chǔ)
B. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲(chǔ)到自己地計(jì)算機(jī)上使用
C. 自己本地信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找
D. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上的,極其不方便
29.電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響( )
A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃方面
B. 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面
C. 有關(guān)市場(chǎng)研究方面
D. 有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面
30.有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)描述正確的,是( )
A. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠使市場(chǎng)個(gè)性化得到體現(xiàn),最終將適應(yīng)每一個(gè)用戶的需求
B. 建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵
C. 顧客不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)
D. 基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異
31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中在線調(diào)查表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是常見的方式.在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題( )
A. 必須明確的提問的意思和范圍
B. 問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要
C. 所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答
D. 避免引起人們反感或難以回答的問題
32.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中進(jìn)行廣告發(fā)布,選擇發(fā)布媒介時(shí)如果選擇了旗幟廣告,要考慮的條件有( )
A. 要考慮廣告的效率
B. 要考慮廣告的收益
C. 要考慮廣告費(fèi)用
D. 要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合
33.通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí),電子商務(wù)師選擇在公告欄廣告發(fā)布信息,應(yīng)注意的技巧包括( )
A. 留下準(zhǔn)確及時(shí)的聯(lián)系方式
B. 內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要
C. 一個(gè)好標(biāo)題
D. 在相對(duì)廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告
34.通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí),電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時(shí),應(yīng)注意的技巧包括 ( )
A. 張貼有價(jià)值信息的文章,建立信譽(yù)度
B. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息
C. 可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級(jí)更新通知
D. 以請(qǐng)求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站
35.如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),通過購買商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺(tái),優(yōu)點(diǎn)是( )
A. 比較適合于大中型企業(yè)
B. 生成的商店會(huì)是具有規(guī)模效應(yīng)的一組商店中的一分子
C. 不需要大力推廣簡(jiǎn)單快捷
D. 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個(gè)性化網(wǎng)上商店
36.我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候,通常所用到的幾種主要的圖表是( )
A. 雷達(dá)圖
B. 曲線圖
C. 面積圖
D. 柱形圖
37.電子商務(wù)師在對(duì)各國(guó)生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有( )
A. 利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集
B. 利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢
C. 通過地域性的搜索引擎查詢
D. 通過YellowPage等商業(yè)工具查詢
38.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的行為中,良好的針對(duì)調(diào)查過程的管理和控制是非常必要的,通常我們采用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)( )
A. 網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)定
B. 明確調(diào)查對(duì)象
C. 明確調(diào)查目的
D. 調(diào)查方法的選擇
39.普遍的營(yíng)銷概念中,關(guān)于營(yíng)銷的研究,常包括以下哪幾個(gè)方面( )
A. 廣告策略的研究
B. 分銷渠道的研究
C. 價(jià)格研究
D. 產(chǎn)品的研究
40.E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具,電子商務(wù)師在使用E-mail作為市場(chǎng)調(diào)研工具的時(shí)候,應(yīng)注意以下幾點(diǎn)( )
A. 郵件應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅
B. 首先傳遞最重要的信息
C. 把文件標(biāo)題作為郵件主題
D. 盡量使用ASCII碼純文本格式文章
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷