北京市共享單車(chē)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的北京朋友:
您好!
為了了解近幾年北京市共享單車(chē)的使用情況,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于近幾年北京市共享單車(chē)使用情況的問(wèn)卷調(diào)查。您的回答將為我們提供寶貴的數(shù)據(jù)支持,幫助我們更深入地理解共享單車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。本次調(diào)查大概花費(fèi)您5分鐘的時(shí)間,希望您根據(jù)自己的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容。您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密,僅用于統(tǒng)計(jì)分析。
感謝您的參與和支持!您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。
1. 您的年齡范圍是?
18歲以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2. 您的性別是?
男
女
3. 您的職業(yè)是?
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他
4. 您是否使用過(guò)共享單車(chē)?
是
否
5.您最常使用的共享單車(chē)品牌是?
哈啰單車(chē)
美團(tuán)單車(chē)
滴滴青桔
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
6.您每周使用共享單車(chē)的頻率是?
幾乎每天
3-5次/周
1-2次/周
偶爾使用
7.您通常在什么時(shí)間段使用共享單車(chē)?
早上通勤
下午通勤
休閑時(shí)間
(請(qǐng)說(shuō)明)
8. 您使用共享單車(chē)的主要目的是?
上下班通勤
短途出行
休閑娛樂(lè)
鍛煉身體
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
9.您是否注意到近年來(lái)哈啰單車(chē)在市場(chǎng)上的占比有所減少?
是
否
10.如果您注意到了哈啰單車(chē)占比的減少,您認(rèn)為這一變化發(fā)生的時(shí)間段是?
過(guò)去一年內(nèi)
過(guò)去兩年內(nèi)
更早之前
不確定
11.您認(rèn)為哈啰單車(chē)在市場(chǎng)上占比減少的主要原因是?(可多選)
其他品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈
哈啰單車(chē)服務(wù)質(zhì)量下降
政策調(diào)控影響
市場(chǎng)需求變化
企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
12.哈啰單車(chē)占比的減少對(duì)您使用共享單車(chē)的影響是?
很大影響,我開(kāi)始使用其他品牌
有一定影響,但我仍會(huì)偶爾使用哈啰單車(chē)
影響不大,我仍然主要使用哈啰單車(chē)
沒(méi)有影響,我主要使用其他品牌
13. 您認(rèn)為哈啰單車(chē)在哪些方面需要改進(jìn)以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?(可多選)
車(chē)輛質(zhì)量
騎行體驗(yàn)
停車(chē)便利性
客戶服務(wù)
價(jià)格策略
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
14.您是否認(rèn)為哈啰單車(chē)在市場(chǎng)上的消失會(huì)對(duì)整個(gè)共享單車(chē)行業(yè)產(chǎn)生影響?
會(huì)產(chǎn)生很大影響
會(huì)產(chǎn)生一定影響
影響不大
沒(méi)有影響
15.您對(duì)目前共享單車(chē)行業(yè)的整體滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16.您認(rèn)為共享單車(chē)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是?
繼續(xù)快速增長(zhǎng)
保持穩(wěn)定發(fā)展
出現(xiàn)下滑趨勢(shì)
不確定
17.您是否認(rèn)為政策調(diào)控對(duì)共享單車(chē)行業(yè)的發(fā)展有重要影響?
是,政策調(diào)控對(duì)行業(yè)影響很大
有一定影響,但不是決定性因素
影響不大
沒(méi)有影響
不太清楚
18.您認(rèn)為共享單車(chē)行業(yè)在未來(lái)應(yīng)該注重哪些方面的發(fā)展?(可多選)
提高車(chē)輛質(zhì)量和服務(wù)水平
拓展更多使用場(chǎng)景
加強(qiáng)與政府合作,規(guī)范行業(yè)發(fā)展
探索新的盈利模式
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
19.在選擇共享單車(chē)品牌時(shí),您最看重的因素是什么?(可多選)
車(chē)輛質(zhì)量
價(jià)格優(yōu)惠
停車(chē)便利性
品牌知名度
客戶服務(wù)
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
20.您是否愿意為更高質(zhì)量的共享單車(chē)服務(wù)支付更高的費(fèi)用?
愿意
不愿意
視情況而定
21.您是否希望共享單車(chē)企業(yè)能夠提供更多元化的服務(wù)(如電動(dòng)車(chē)、助力車(chē)等)?
非常希望
比較希望
一般
不太希望
完全不希望
22. 您是否希望政府能夠出臺(tái)更多政策來(lái)支持和規(guī)范共享單車(chē)行業(yè)的發(fā)展?
是
否
無(wú)所謂
23.您認(rèn)為共享單車(chē)行業(yè)在未來(lái)應(yīng)該如何更好地滿足用戶需求?
24.您還有其他關(guān)于共享單車(chē)或哈啰單車(chē)的看法和建議嗎?
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