新員工入職培訓(xùn)考試

本試卷滿分100分，考試時間60分鐘

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一、單選題（共20題，每題2分）

1. 資管公司是海信地產(chǎn)旗下子公司，成立于哪一年?

A: 2023年11月B: 2022年11月C: 2021年1月D: 2020年1月

2. 資管公司品質(zhì)管理體系中，三級品質(zhì)管理的第一級是?

A: 運營總/運營經(jīng)理B: 資管公司經(jīng)營層C: 品質(zhì)及安全小組D: 運營中心各序列主管

3. 海信資管的資產(chǎn)管理中，員工因私人使用造成公司資產(chǎn)損壞時應(yīng)如何處理?

A: 由公司承擔(dān)損失B: 員工負責(zé)賠償C: 由部門共同承擔(dān)D: 由保險公司賠償

4、獲得LEED金級預(yù)認證的項目是（）?

A:海信大廈B: 海信國際中心C: 海信創(chuàng)業(yè)中心D: 深圳南方大廈

5. 以下哪項不屬于海信資管的員工行為準(zhǔn)則?

A: 不說有損公司形象的言語B: 愛護辦公用品及設(shè)施C: 允許員工在工作時間打游戲D: 不得用公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站

6. 在催費流程中，超過多少金額或欠費期限超過多久的業(yè)主需要進入訴訟流程?

A: 欠費超過5000元或超過6個月B: 欠費超過1萬元或超過1年C: 欠費超過2萬元或超過2年D: 欠費超過500元或超過1個月

7. H-CARE星級公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，油煙機清洗服務(wù)每年提供多少次?

A: 一次B: 三次C: 兩次D: 四次

8. NPS（凈推薦值）用于衡量什么?

A: 企業(yè)的市場份額B: 顧客忠誠度C: 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本D: 企業(yè)的盈利能力

9. 以下哪種方式不屬于公司規(guī)定的繳費渠道?

A: 物業(yè)服務(wù)中心刷卡繳費B: 轉(zhuǎn)賬至公司對公賬戶C: 物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金繳費D: 微信賬戶私下交易

10. 物業(yè)公司在管理上不存過失時，業(yè)主能否以管理不到位為由拒付物業(yè)費?

A: 可以拒付B: 不能拒付C: 需要協(xié)商解決D: 視情況而定

11. 根據(jù)《民法典》，業(yè)主可以因以下哪種理由拒絕支付物業(yè)費?

A: 未接受物業(yè)服務(wù)B: 無法使用電梯C: 未入住物業(yè)D: 以上都不能作為拒絕支付的理由

12. 物業(yè)費主要用于以下哪項服務(wù)?

A: 業(yè)主個人裝修費用B: 物業(yè)共用部位的維護和管理C: 業(yè)主個人的水電費D: 業(yè)主個人的保險費用

13、青島海信靈山國際項目的總建筑面積約是多少（）？

A: 5.3萬平方米B: 8.2萬平方米C: 12萬平方米D: 2.3萬平方米

14、海信創(chuàng)智國際項目的車位配比是多少（）？

A: 1:1B: 1:1.5C: 1:2D: 1:2.5

15、海信信寓項目位于哪個城市（）？

A: 青島市B: 深圳市C: 濟南市D: 威海市

16、為什么基本上每個公司的費用報銷要求都較多且較為嚴格？

A: 為了增加員工的工作負擔(dān)B: 為了保證企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險C: 為了減少公司的財務(wù)支出D: 為了提高員工的報銷速度

17、下列屬于“信中心”商辦線的有？

A: 寫字樓項目B: 文創(chuàng)園項目C: 街區(qū)商業(yè)項目D: 青年公寓項目

18、關(guān)于“三流一致”，以下哪項描述是正確的？

A: 資金流、發(fā)票流和貨物流可以不一致B: 資金流、發(fā)票流和貨物流必須是同一個經(jīng)濟主體C: 資金流和貨物流一致即可D: 發(fā)票流和貨物流一致即可

19、個人借款的“前清后借”原則是指？

A: 借款人可以同時有多筆未清借款B: 借款人必須在業(yè)務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)還款C: 前一筆借款未清，不得再行借款D: 借款人可以將借款轉(zhuǎn)借他人

20、以下哪種情況不適用于個人墊付再報銷？

A: 在超市購買辦公用品B: 員工的交通費C: 通過電商平臺購買的物品D: 公司大型設(shè)備采購

二、多選題（共10題，每題3分，漏選、多選均不得分）

1、關(guān)于海信大廈描述正確的是（）？

A: 位于市南區(qū)東海西路17號B: 項目地上25層，地下2層C: 總建筑面積約8.2萬平方米項目D: 占地面積4322平方米

2、以下屬于海信資管價值理念的有（）？

A: 讓資產(chǎn)保值增值B: 讓服務(wù)更高效貼心C: 讓商業(yè)更繽紛多元D: 為企業(yè)發(fā)展賦能

3、海信資管的員工請假流程中，病假需要上傳什么材料（）？

A: 個人簽字的請假單B: 三甲醫(yī)院的病例、診斷證明、檢查報告C: 運營中心經(jīng)理的批準(zhǔn)信D: 海信集團醫(yī)院假條

4、以下屬于海信企業(yè)價值觀的（）？

A: 誠實正直B: 務(wù)實創(chuàng)新C: 用戶至上D: 永續(xù)經(jīng)營

5、海信資管的用人標(biāo)準(zhǔn)包括哪些（）？

A: 敬業(yè)、高效B: 樂于溝通C: 消極被動D: 良好的團隊協(xié)作、抗壓能力

6. 以下關(guān)于H-OFFICE高端商務(wù)服務(wù)體系的描述，哪些是正確的?

A: 提供晨迎服務(wù)B: 提供酒店級禮賓服務(wù)C: 提供免費午餐服務(wù)D: 提供企業(yè)專屬下午茶品鑒

7. 關(guān)于H-CARE星級公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，下列哪些服務(wù)是包含在內(nèi)的?

A: 每年兩次免費油煙機清洗服務(wù)B: 每月一次免費保潔服務(wù)C: 每季度一次衣物外送干洗服務(wù)D: 每周末提供免費午餐服務(wù)

8. 關(guān)于資管公司的風(fēng)險管理，以下哪些描述是正確的?

A: 一級風(fēng)險是不可容忍風(fēng)險B: 二級風(fēng)險是可忽略的風(fēng)險C: 四級風(fēng)險是可容忍、輕微或可忽略的風(fēng)險D: 三級風(fēng)險是中等風(fēng)險

9. 以下哪些是物業(yè)費的用途?

A: 物業(yè)共用部位的維護和管理B: 公共綠化的養(yǎng)護和管理C: 業(yè)主個人財產(chǎn)的保險D: 裝飾裝修管理服務(wù)

10. 關(guān)于發(fā)票的規(guī)范要求，下列哪些是正確的

A:發(fā)票內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、完整、準(zhǔn)確B: 發(fā)票可以自行復(fù)寫填入項目內(nèi)容C: 增值稅電子票可不加蓋發(fā)票專用章D: 發(fā)票中“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱”應(yīng)當(dāng)具體、準(zhǔn)確

三、判斷題（共15題，每題2分）

1、海信資管的用人觀強調(diào)“能力主義”而非“學(xué)歷主義”。

對錯

2、員工請假時不需要提供任何請假單與材料。

對錯

3、海信創(chuàng)業(yè)中心項目榮獲了2022年度《商務(wù)樓宇優(yōu)秀運營企業(yè)》及《特色商務(wù)樓宇》兩項殊榮。

對錯

4、資管公司品質(zhì)管理體系的三級管理包括資管公司經(jīng)營層、品質(zhì)及安全小組、運營總/運營經(jīng)理

對錯

5、海信資管是海信地產(chǎn)旗下的商業(yè)全周期資產(chǎn)運營管理公司，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:商業(yè)地產(chǎn)全流程管理咨詢、高端商務(wù)寫字樓公寓運營、公建及商辦物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園委托經(jīng)營、商業(yè)零售等。

對錯

6. 物業(yè)費是用于物業(yè)共用部位的維護和管理。

對錯

7. 物業(yè)有義務(wù)為業(yè)主的專有部位提供服務(wù)而無需額外支付。

對錯

8. 可以通過微信或支付寶與業(yè)主進行私下交易收取物業(yè)費。

對錯

9. 發(fā)票查驗時，可以通過撥打當(dāng)?shù)囟悇?wù)局電話12366進行查驗。

對錯

10.海信信寓是海信資管的首個短租公寓品牌運營項目。

對錯

11.可以通過微信或支付寶與業(yè)主進行私下交易收取物業(yè)費。

對錯

12.H-OFFICE高端商務(wù)服務(wù)體系包括晨迎服務(wù)和商務(wù)會議服務(wù)。

對錯

13.H-CARE星級公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，油煙機清洗服務(wù)每年提供三次。服務(wù)。

對錯

14.物業(yè)在管理上沒有過失時，業(yè)主不能以管理不到位為由拒付物業(yè)費。

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15.費用報銷時，發(fā)票內(nèi)容必須真實、完整、準(zhǔn)確，且字跡清楚。

對錯

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