關(guān)于共享單車使用情況的調(diào)查問卷

1. 您的性別

男性女性

2. 您的年齡

18歲以下18 - 25歲26 - 35歲36 - 45歲45歲以上

3. 您的職業(yè)

學(xué)生上班族個(gè)體經(jīng)營(yíng)者退休人員其它(請(qǐng)注明)

4. 您是否使用過共享單車

是否

5. 您第一次使用共享單車大約是什么時(shí)候？

2016年以前2016-2020年2020-2022年2022年以后

6. 您通常在哪些場(chǎng)景下會(huì)使用共享單車？（可多選）

上下班/上下學(xué)通勤外出游玩短距離購(gòu)物出行鍛煉身體其他（請(qǐng)注明）

7. 您一般使用共享單車的出行距離大概是多少？

1公里以內(nèi)1-3公里3-5公里5公里以上

8. 您使用共享單車的頻率如何？

每天多次每天一次每周3-5次每周1-2次每月1-3次平均每月少于1次

9. 您最常使用的共享單車品牌是哪些？（可多選）

哈羅單車美團(tuán)單車青桔單車其它

10. 您選擇該品牌共享單車的主要原因是什么？（可多選）

車輛分布廣泛，容易找到騎行體驗(yàn)好（如車輛輕便、舒適等）價(jià)格優(yōu)惠手機(jī)APP操作方便品牌知名度高其它

11. 您覺得共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

非常合理比較合理一般比較不合理非常不合理

12. 您是否購(gòu)買過共享單車的月卡、季卡或年卡等長(zhǎng)期套餐？

是否

13. 如果購(gòu)買過，您購(gòu)買的主要原因是什么？（可多選）

經(jīng)常使用，購(gòu)買套餐更劃算有優(yōu)惠活動(dòng)，性價(jià)比高不用每次單獨(dú)付費(fèi)其他（請(qǐng)注明）

14. 您在使用共享單車過程中，遇到過哪些問題？（可多選）

車輛損壞（如剎車不靈、鏈條脫落等）找不到可用車輛停車點(diǎn)設(shè)置不合理還車?yán)щy（如定位不準(zhǔn)、無還車區(qū)域等）亂停亂放影響出行其他（請(qǐng)注明）

15. 針對(duì)您遇到的問題，您是否向共享單車運(yùn)營(yíng)方反饋過？

是否

16. 如果上題選擇是，您通過什么方式反饋的？（可多選）

手機(jī)APP內(nèi)反饋功能客服電話社交媒體平臺(tái)D. 其他（請(qǐng)注明）

17. 您認(rèn)為共享單車對(duì)城市交通的影響是怎樣的？

極大緩解了交通壓力，是很好的出行方式有一定緩解作用，但效果有限對(duì)交通壓力沒有明顯影響反而增加了交通混亂（如亂停亂放等）

18. 您覺得共享單車未來的發(fā)展前景如何？

非常好，會(huì)持續(xù)繁榮發(fā)展比較好，但需要解決一些現(xiàn)存問題一般，面臨較大競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)不太好，可能會(huì)逐漸萎縮E. 非常不好，最終會(huì)消失

19. 18. 您認(rèn)為共享單車運(yùn)營(yíng)方應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些方面來提升服務(wù)質(zhì)量？（可多選）

車輛維護(hù)與更新合理設(shè)置停車點(diǎn)優(yōu)化APP功能加強(qiáng)對(duì)亂停亂放的管理提高客服服務(wù)質(zhì)量其他（請(qǐng)注明）

20. 19. 如果有機(jī)會(huì)，您是否愿意參與共享單車的相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)（如協(xié)助擺放車輛、宣傳文明騎行等）？

愿意不愿意

21. 您對(duì)共享單車的發(fā)展還有其他什么建議嗎？（可自由發(fā)揮）

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