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伯樂校園駐廠資格證考試
允許翻閱一切資料，考試時間：40分鐘
1. 您的姓名：
2. 市場部
3. 駐廠管理人員在接到新的駐廠任務(wù)時一般需提前多久了解該企業(yè)信息
一年
一個月
一小時
1天---2天
4. 駐廠人員在提前了解企業(yè)信息時，需要了解哪些信息
A.入職流程
B.該企業(yè)女生多不多
C.該企業(yè)總?cè)藬?shù)
D.無需了解
5. 駐廠人員在企業(yè)或安置點(diǎn)等待在路途中即將到達(dá)的學(xué)生時，在和押車帶隊人員取得聯(lián)系后還需做以下什么工作
A.無需聯(lián)系，等押車人員到了會打電話
B.提前聯(lián)系，但是只需要聯(lián)系一次
C.提前聯(lián)系，但是需要掌握車輛到達(dá)時間及車上人數(shù)有無變化，交代電話不要關(guān)機(jī)
D.提前聯(lián)系容易導(dǎo)致押車人員反感，叫他主動報備
6. 駐廠人員接待即將到廠學(xué)生時需要提前做什么工作
A.不用提前準(zhǔn)備
B.安心睡覺等待學(xué)生來臨
C.需要提前準(zhǔn)備，但是我可以先去其他地方辦其他事情
D.時刻等待學(xué)生的來臨，提前到目的地等待
7. 駐廠管理人員有以下情形一次罰款200元
A.被投訴一次服務(wù)不好
B.沒有做好安置工作就離開現(xiàn)場，導(dǎo)致?lián)p失的
C.沒有及時接聽一次電話
D.和在廠學(xué)生談戀愛
8. 有下列情形之一一次性扣款1200元
A.連續(xù)三次被投訴服務(wù)不好
B.沒有安置完所有員工就離開現(xiàn)場
C.和在廠員工曖昧不清，騷擾員工，由此產(chǎn)生糾紛
D.沒有及時接聽安置經(jīng)理電話
9. 駐廠的目的和意義主要是什么
A.全方位鍛煉自己，成為公司的中流砥柱
B.去發(fā)展合伙人
C.去挖別人的人
D.全方位鍛煉自己，同時想方設(shè)法獲利
10. 在職駐廠，要做到以下什么服務(wù)
A.服務(wù)好自己的人，避免給團(tuán)隊造成損失
B.服務(wù)好公司股東或部長，以后人際關(guān)系如魚得水
C.服務(wù)好在廠員工，確保公司利益，保證流失率
D.公司利益為主，想方設(shè)法克扣員工
11. 如果出現(xiàn)企業(yè)突然全面不要人，但是待入職員工已到廠，第一步應(yīng)該怎么做
A.聯(lián)系安置經(jīng)理，聽從安置經(jīng)理的安排的同時安撫好員工
B.和學(xué)生打成一片，接聽電話使用擴(kuò)音，以表示自己的無辜
C.和學(xué)生一起抱怨公司，在企業(yè)鬧事
D.放任不管，反正不是我的問題，直接跑路
12. 駐廠品質(zhì)要有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心，以下屬于駐廠品質(zhì)的是（多選）
A.任勞任怨
B.恪盡職守
C.沒有靈機(jī)專斷，聽從安排
D.自私自利
13. 駐廠要求有以下特質(zhì)（多選）
A.耐心
B.細(xì)心
C.責(zé)任心
D.服從安排
E.任勞任怨
14. 駐廠在安置和駐廠過程中，若自己團(tuán)隊的人大批量到的安置點(diǎn)時，可以簡單交代手頭工作，去服務(wù)自己的員工
對
錯
15. 在安置過程中，公司股東或部長打來電話，要求去10公里外接他的人，這時應(yīng)放下手中工作，馬上去接
對
錯
16. 身為駐廠，應(yīng)該要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，當(dāng)學(xué)生在廠鬧事時，要身先士卒，沖在最前面去毆打?qū)Ψ?/legend>
對
錯
17. 我是市場23部的，我接待的人員中沒有一個是我的人，但是我直招的人到了安置點(diǎn)，此時安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人已經(jīng)接到了學(xué)生，我電話交代完學(xué)生后繼續(xù)手頭的工作，要足夠相信自己的同志
對
錯
18.
駐廠要綜合去看待問題，不能單一的站在學(xué)生的角度去看待問題
對
錯
19. 在我接待的學(xué)生中，發(fā)現(xiàn)一個特別漂亮的學(xué)生，此時我要以職務(wù)便利加上她的微信，且在廠期間就確定關(guān)系，不管她是哪個市場部的人
對
錯
20. 簡述駐廠安置流程
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