關于當前沈陽市社區(qū)管理模式的調(diào)查問卷
親愛的業(yè)主朋友:
你好！
為了構建更優(yōu)質(zhì)的沈陽市社區(qū)服務體系與管理模式，提升居民生活品質(zhì)，打造生活“幸福圈”，本項目小組特開展此次調(diào)研，以便了解您對目前沈陽市社區(qū)管理模式的看法、需求及期望，為創(chuàng)建城市社區(qū)幸福生活提供依據(jù)。您的作答將嚴格保密，僅用于統(tǒng)計分析。請根據(jù)自身實際感受，在選項中勾選或簡要填寫。
遼寧生態(tài)工程職業(yè)學院社區(qū)“幸福圈”項目調(diào)研小組
2024年12月2日
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-50歲
D. 51-65歲
E. 65歲以上
3. 您在該社區(qū)居住的時長:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
4. 您的職業(yè):
A. 機關事業(yè)單位工作人員
B. 企業(yè)職工
C. 個體經(jīng)營者
D. 自由職業(yè)者
E. 退休人員
F. 學生
G. 其他（請注明）
5. 您是否遇到過因社區(qū)服務資源不足而帶來的困擾?
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
6. 您遇到社區(qū)服務資源不足主要表現(xiàn)在哪些方面?（可多選）
A. 生活類服務提供不足（如團購、特約服務等）
B. 社區(qū)文化活動匱乏
C. 醫(yī)療服務資源緊張（如社區(qū)醫(yī)院、診所等）
D. 教育資源不均（如社區(qū)教育課程、輔導班等）
E. 養(yǎng)老服務資源不足
7. 您是否希望社區(qū)能提供個性化、定制化的服務?
A. 非常希望
B. 有一定期望
C. 無所謂
D. 不太希望
E. 完全不希望
8. 您希望社區(qū)可以提供哪些個性化、定制化的服務?（可多選）
A. 社區(qū)門診、藥店
B. 社區(qū)（業(yè)主）食堂
C. 上門看護
D. 本地生活類（如家電維修、清洗，保潔服務，保姆等）
E. 寵物寄養(yǎng)
F. 旅游定制
G. 房地產(chǎn)經(jīng)紀類
9.您是否經(jīng)常參與社區(qū)團購?
A.是
B.否
10. 您希望團購平臺提供哪些功能或服務?（可多選）
A.商品信息查詢與比較
B.優(yōu)惠促銷信息推送
C.性價比高的商品推薦
D.優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推薦
E.送貨到家
F.食材溯源信息查詢
11.在選擇農(nóng)產(chǎn)品時，您看重的因素是什么? （可多選）
A.品質(zhì)優(yōu)良
B.價格實惠
C.購買便捷
D.品牌口碑
E.綠色生態(tài)
12. 您是否愿意參與社區(qū)環(huán)保公益活動?
A.是
B.否
13. 您希望參與或組織哪些類型的環(huán)保公益活動?（可多選）
A.共享圖書與玩具
B.物品捐贈與置換
C.社區(qū)環(huán)境保護
D.名樹古木保護
E.歷史建筑保護
F.節(jié)能發(fā)明設計
G.綠色出行宣傳
H.分類垃圾桶及環(huán)保意識宣傳
14. 您覺得社區(qū)在傳達政策信息方面做的怎么樣?
A.政策信息傳達及時、全面，對居民很有幫助
B.經(jīng)常看到政策信息發(fā)布，但對居民幫助有限
C.較少看到政策信息發(fā)布，沒有幫助
D.沒有關注過
15. 您認為社區(qū)傳達的政策和信息應包含哪些方面?（可多選）
A.社區(qū)安全與管理政策
B.區(qū)域發(fā)展規(guī)劃與建設信息
C.居民權益保護與福利政策
D.求職招聘信息
E.租賃、出售房產(chǎn)信息
F.法律法規(guī)與規(guī)章制度的更新
G.優(yōu)惠、促銷商品類信息
16. 您是否了解并使用過社區(qū)的數(shù)字服務平臺（如智慧社區(qū)APP、社區(qū)微信公眾號等）?
A.非常了解并經(jīng)常使用
B.有所了解但使用不多
C.不太了解但愿意嘗試
D.完全不了解
17. 您使用社區(qū)數(shù)字服務平臺的主要目的是什么?（可多選）
A. 獲取社區(qū)新聞與公告
B. 參與社區(qū)活動與討論
C. 享受便捷服務（如報修、繳費等）
D. 了解周邊商家與優(yōu)惠信息
18. 您或您的家庭成員中是否有需要照護的老年人?
A.是
B.否
C.未來可能會需要
19.對于老年人照護，您最關心的方面是什么?（可多選）
A.日常生活照料（如做飯、清潔）
B.健康管理（如定期體檢、疾病護理）
C.心理慰藉（如陪伴聊天、情感支持）
D.安全防護（如緊急呼叫、跌倒預防）
E.專業(yè)護理服務（如康復理療、醫(yī)療照護）
20.對于照護老年人您目前有什么實際困難?
A.照顧人手不足
B.時間不足
C..精力不足
D.財力不足
E.醫(yī)療資源分配不均
21.您是否參與過社區(qū)志愿服務活動?
A.是
B.否
22.您參與過的志愿服務活動類型有哪些?（可多選）
A.環(huán)境保護
B.助老助殘
C.青少年輔導
D.社區(qū)治安維護
E.災害救援與應急
F.文化活動組織
G.教育培訓
23. 您是否參與過社區(qū)的鄰里互助活動?
A.是
B.否
24.您認為鄰里互助網(wǎng)絡中最需要的服務是什么?（可多選）
A.信息共享（如社區(qū)活動、優(yōu)惠信息）
B.緊急互助（如臨時照看孩子、老人）
C.技能交換（如維修、烹飪等）
D.心理支持（如傾聽、建議）
E.文化娛樂活動（如聚餐、節(jié)日慶祝）
25. 您認為社區(qū)在促進鄰里互助網(wǎng)絡方面可以做哪些工作?（可多選）
A.建立鄰里互助平臺
B.組織鄰里互助小組或活動
C.提供培訓或指導（如急救知識、溝通技巧）
D.宣傳鄰里互助的重要性
E.獎勵或表彰積極參與的鄰里
26.您希望通過職業(yè)互幫平臺實現(xiàn)哪些目標?（可多選）
A.拓展客戶人脈
B.增加個人或企業(yè)收益
C.學習新技能或知識
D.結交同行，交流經(jīng)驗
27. 您對目前社區(qū)提供的服務是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
28.您認為當前沈陽社區(qū)管理的主要模式是:
A. 社區(qū)居委會主導管理
B. 物業(yè)公司全權負責
C. 業(yè)主委員會主導
D. 多方協(xié)同管理
29.在社區(qū)管理的溝通協(xié)調(diào)機制方面，您的感受是?
A.很順暢，各方溝通及時高效，遇到問題能快速解決，有完善的溝通渠道（如定期議事會、線上反饋平臺等）
B.還算可以，大部分時候能溝通協(xié)調(diào)好，但偶爾也會出現(xiàn)信息傳達不及時、處理問題拖沓的情況
C.不太好，經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢的問題，各方之間存在推諉現(xiàn)象，導致問題難以及時解決
D.非常差，感覺根本沒有有效的溝通協(xié)調(diào)機制，很多事都無人處理
30. 對于社區(qū)管理中居民參與度的情況，您認為?
A. 參與度很高，居民積極參與社區(qū)事務決策、志愿服務等活動，社區(qū)氛圍好
B. 參與度一般，有部分居民參與，但積極性有待提高，參與渠道也可進一步拓寬
C. 參與度較低，大多數(shù)居民不太關心社區(qū)事務，缺乏有效的動員和激勵機制
D. 不清楚居民參與度情況，沒太留意過
31.
在社區(qū)管理中，您所了解到的各方資源主體參與實際情況如何（可多選并按實際情況評價）：
參與程度高
參與程度中
參與程度低
政府相關部門（如街道辦等）
社區(qū)居委會
物業(yè)公司
社會組織（如志愿者團體等)
企業(yè)（如有合作的商業(yè)機構等）
32. 您對改善城市生活圈現(xiàn)狀、滿足居民多樣化需求、優(yōu)化社區(qū)服務資源、創(chuàng)新社區(qū)服務模式以及加強數(shù)字技術應用等方面有哪些具體的建議或期望?
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