NPS調(diào)查

 題目：

NPS凈推薦值

小計(jì)

推薦者占據(jù)大多數(shù)，中立者和批評者比較少，是比較健康的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，您可關(guān)注一下用戶貶損的原因并優(yōu)化

行業(yè)對比

NPS變化趨勢

按月按周按天按年

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
2024年12月	1	100	0	0	100
2024年11月	6	83.33	0.00	16.67	66.66
2024年07月	5	100	0	0	100
2024年06月	3	0	33.33	66.67	-66.67
2024年05月	9	55.56	22.22	22.22	33.34
2024年04月	3	33.33	0.00	66.67	-33.34
2024年03月	5	60	0	40	20
2024年02月	1	0	0	100	-100
2024年01月	2	0	50	50	-50
2023年11月	2	0	0	100	-100
2023年10月	6	50	50	0	50
2023年09月	6	50	0	50	0

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
最近1周(12月9號到12月11號)	1	100	0	0	100
最近3周(11月25號到12月1號)	1	100	0	0	100
最近4周(11月18號到11月24號)	2	100	0	0	100
最近5周(11月11號到11月17號)	1	100	0	0	100
最近6周(11月4號到11月10號)	2	50	0	50	0
最近21周(7月22號到7月28號)	3	100	0	0	100
最近22周(7月15號到7月21號)	1	100	0	0	100
最近23周(7月8號到7月14號)	1	100	0	0	100
最近26周(6月17號到6月23號)	1	0	100	0	0
最近27周(6月10號到6月16號)	1	0	0	100	-100
最近28周(6月3號到6月9號)	1	0	0	100	-100
最近29周(5月27號到6月2號)	3	33.33	33.34	33.33	0.00

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
2024年12月11日	1	100	0	0	100
2024年11月25日	1	100	0	0	100
2024年11月21日	1	100	0	0	100
2024年11月19日	1	100	0	0	100
2024年11月14日	1	100	0	0	100
2024年11月08日	1	100	0	0	100
2024年11月07日	1	0	0	100	-100
2024年07月25日	2	100	0	0	100
2024年07月23日	1	100	0	0	100
2024年07月18日	1	100	0	0	100
2024年07月08日	1	100	0	0	100
2024年06月18日	1	0	100	0	0
2024年06月10日	1	0	0	100	-100
2024年06月03日	1	0	0	100	-100
2024年05月30日	1	0	100	0	0
2024年05月27日	2	50	0	50	0
2024年05月24日	1	100	0	0	100
2024年05月22日	1	100	0	0	100
2024年05月20日	1	0	100	0	0
2024年05月17日	1	100	0	0	100
2024年05月09日	1	0	0	100	-100
2024年05月01日	1	100	0	0	100
2024年04月17日	1	100	0	0	100
2024年04月13日	1	0	0	100	-100
2024年04月10日	1	0	0	100	-100
2024年03月19日	1	100	0	0	100
2024年03月14日	2	100	0	0	100
2024年03月12日	1	0	0	100	-100
2024年03月08日	1	0	0	100	-100
2024年02月19日	1	0	0	100	-100
2024年01月23日	1	0	0	100	-100