問卷管理系統(tǒng)

在企業(yè)的使用過程中，怎么管理繁雜的產(chǎn)品反饋、用戶滿意度；在高校的使用過程中，怎么實(shí)現(xiàn)信息的扭轉(zhuǎn)，優(yōu)化管理流程，在我們發(fā)布問卷較多時，總是面臨這樣的問題，怎樣給問卷進(jìn)行分組，怎樣給子賬戶分配不同的權(quán)限、管理不同的問卷，怎樣跨問卷進(jìn)行分析，這些讓人頭疼的問題，問卷星提供問卷管理體系可以幫您高效管理問卷。

問卷整理

首先我們需要根據(jù)問卷類型，創(chuàng)建不同的文件夾，將問卷進(jìn)行分類，如問卷比較簡單，可以使用一級文件夾，如問卷比較復(fù)雜，可以使用多級文件夾。

不同的問卷需要不同的業(yè)務(wù)部門管理，創(chuàng)建文件夾后，還可以將文件夾與子賬戶的分配對應(yīng)起來，這樣可以把對應(yīng)的產(chǎn)品線文件夾分配給對應(yīng)的管理者，方便用戶管理問卷。

管理權(quán)限分配

并且對于子賬戶的身份，也可以進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，有權(quán)限發(fā)布問卷的相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以設(shè)置為問卷管理員，這樣可以發(fā)布問卷，查看結(jié)果，而對應(yīng)只有查看結(jié)果權(quán)限的執(zhí)行部門，可以設(shè)置結(jié)果查看員，可以查看結(jié)果，分析原因，進(jìn)一步提升產(chǎn)品。

問卷管理員后臺頁面：

統(tǒng)計(jì)結(jié)果查看員后臺頁面：

nps分析

在統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，我們也能實(shí)現(xiàn)跨問卷分析，在用戶體驗(yàn)管理中，我們使用最多的就是nps分析。如果使用的是單份問卷，我們可以直接查看單份問卷的nps報告。

當(dāng)包含多份問卷時，可以實(shí)現(xiàn)跨問卷進(jìn)行nps分析。在統(tǒng)計(jì)分析時，可以根據(jù)需要合并問卷進(jìn)行nps分析。

完成效果

問卷星提供多層級文件夾，幫助您分類管理問卷，并且可以根據(jù)層級分配給不同的子賬戶，優(yōu)化問卷管理流程，提供跨問卷分析功能，完美解決問卷分析問題，簡單快速即可創(chuàng)建您自己的問卷管理系統(tǒng)。

相關(guān)幫助：

多層級文件夾：http://m.malifuke.cn/Help/Help.aspx?helpid=478

子賬戶設(shè)置：http://m.malifuke.cn/Help/Help.aspx?helpid=286
nps使用示例：http://m.malifuke.cn/app/nps_survey.aspx